0 שיתופים

שאלות נפוצות

מדיניות החזרה
צריך לחזור רן? gem.agency עושה את זה קל. אנו שואפים לשביעות רצון הלקוחות מעל לכל דבר אחר. אם בתוך 30 ימים של קבלת אבן חן שלך (ים) אתה מרוצה עם ההזמנה שלך, אתה יכול להחזיר לנו את זה במצב המקורי & פגום. אבני החן ניתן להחזיר רק במהלך תקופת בדיקה זו יום 30. אנא שלח מעבדה GEMIC ל Rזור Authorization Nחום-אדמדם (RAN) והוראות החזרה נוספות. הערה: הזמנות חזרו אלינו ללא RAN יהיו סרבו וחזרו לשולח. דמי אריזה ומשלוח חזרה הם באחריותו של השולח. כל המכירות הן סופיות לאחר 30 ימים (פריטים חזרו חייבים להיות חותמת דואר בתוך ימי 30 למועד כדי שקבלו). נא לא לסרב משלוח דואר, אם תרצה לבטל הזמנה לאחר שנשלח, אך לפני שהוא נמסר. אם ההזמנה היא סירבה, הלקוח ישא באחריות לערך המלא של הפריטים אם איבדו וכל חיובי התיווך והחובות שהצטברו על החזרתו. מידע נוסף להזמנות בחוץ של ארצות הברית: במדינות רבות, הכריז משלוחים עשויים להיות כפופים לעמלות ומסי מכס החלים. קונים הם אחראים לכל מכס, מס וחובות המגיע. חזרות עשו בשל האמור לא יכולות להיות מאושרות. ** כל ההחזרים נעשים באמצעות אותה השיטה כמו תשלום שקיבל. עלויות משלוח, ביטוח ועיבוד כרטיס האשראי אינן ניתנות להחזרה. אין תשלום חידוש מלאים. אין תחליפים מוצעים. עוד שאלות? יצירת קשר
אבטחה ופרטיות

אבטחה ופרטיות

המעבדה GEMIC היא מודאגת לגבי הבטיחות והביטחון של הלקוחות שלנו. אנו מבטיחים כי תהליך העסקה שלנו הוא מאוד בטוח ושהמידע של הלקוחות שלנו הוא מאובטח.
תשלומים
כל פרטי התשלום וכרטיס האשראי מתבצע בדף מאובטח על ידי PayPal. אין לנו גישה לכרטיס האשראי או הפרטים הפיננסיים שלך. אבטחת מידע PayPal
מידע אישי
המעבדה GEMIC מכבדת את מידע אישי באתר האינטרנט שלה. כתובת הדוא"ל שלך עשוי לשמש באופן זמני ליצירת דוא"ל או סדר.
פרטיות משכון
לעולם לא ימכרו את כתובת הדוא"ל שלך, דפוסי גלישה, או כל מידע אחר.
עוגיות
המעבדה GEMIC משתמשת בעוגיות כדי לשפר את הדפדפן של הביקור שלך ולאפשר עגלת הקניות המקוונת שלנו. אין מידע אישי מאוחסן בעוגיות. צריכה לאפשר עוגיות כדי לגשת לכל התכונות של האתר שלנו. לשאלות נוספות אנא צור איתנו קשר.
תעודות פנינה
ניתן להזמין תעודה כאשר אתה מוסיף פריט לסל שלך. כדי לעשות זאת, לחץ על הקישור "להוסיף תעודת פנינה לפריט זה" בדף פירוט פריט מעל "הוסף לעגלה" כפתור. הפעולה זו תפתח את אפשרויות התעודה.
אַחֲרָיוּת
כל הפריטים מובטחים במעבדה GEMIC. אנו מבטיחים כי אתה תמיד מקבל מה שאתה משלם עבורו.
אותנטיות
כל אבני חן במעבדה GEMIC מובטח להיות כאמור. צוות המומחים שלנו לבדוק בזהירות ולמדוד כל פנינה.
אבני חן טבעי
כל אבן חן ממעבדת GEMIC היא פנינה טבעית שנוצרה על ידי כדור הארץ. אנחנו לא מתעסקים ב" פנינים "סינתטיות או שנוצר במעבדה.
מה שאתה רואה, מה שאתה מקבל
כל תצלום פנינה הוא של הפנינה בפועל תקבל. אנחנו לא משתמשים בתמונות מניות או תמונות דומות לאבנים שונות.
אַחֲרָיוּת
כל הנקודות הנ"ל מגובות על ידי 100% להבטיח כסף בחזרה שלנו. אנחנו עומדים על אבני חן שלנו, כלקוחות שלנו יעמדו לצדנו.
אפשרויות תשלום ומדיניות
בדיקה החוצה הוא בטוח, מאובטח וקל עם המעבדה GEMIC. אנו מספקים את שיטות תשלום גמישות הבאות להשלמת ההזמנה שלך:
  • לשלם בכרטיס אשראי באמצעות PayPal (אין חשבון PayPal חובה) PayPal מקבל ויזה, דלתא ויזה, ויזה אלקטרון, מסטרקארד, יורוקרד, מאסטרו ואמריקן אקספרס. אבטחת מידע PayPal.
  • שלם עם חשבון PayPal שלך יש לנו כבר חבר PayPal מאומת. הערה: אם אין לך חשבון, אתה יכול בקלות לפתוח חשבון חדש על ידי ביצוע ההוראות המופיעים על מסך.
  • לשלם באמצעות העברת Western Union כאשר משלמים באמצעות העברת Western Union, הפריטים שלך יהיו שמורות לשלושה ימים. אנא שלח לנו את המספר הייחודי כסף עסקה (# MTN) להעברה שלך. ברגע שהכספים התקבלו, אנחנו נעבד את ההזמנה שלך. הערה: דמי העברה חייבים לא ינוכו מהסכום שקיבל.
  • לשלם באמצעות העברה בנקאית ישירה כאשר משלמים באמצעות העברה בנקאית ישירה, הפריטים שלך יהיו שמורות לשלושה ימים. אנא שלח לנו את קוד התייחסות העברה הבנקאית לאחר שיזמת תשלום. ברגע שהכספים התקבלו, אנחנו נעבד את ההזמנה שלך. הערה: דמי העברה חייבים לא ינוכו מהסכום שקיבל.
ברגע שאתה מוכן צק-אאוט:
  1. סקור את עגלת הקניות שלך ובחר שיטת המשלוח שלך. אנו מציעים שתי שיטות הבאות ותעריפי משלוח; EMS (ימי 3-4) דואר אוויר הבינלאומי ברחבי העולם רגיל (ימי 10-21)
  2. לחץ על "המשך לקופה" והזן את הכתובת למשלוח.
  3. בחר את שיטת התשלום שלך ולחץ על "לשלם עכשיו".
הזן את פרטי החיוב שלך או הדפס את ההנחיות המופיעות במסך עבור העברות כספים. לאחר ההזמנה שלך בהצלחה, תקבל הודעת דוא"ל מאיתנו ב [Email protected] הערה: הקפד להוסיף את "[Email protected]"לרשימת אנשי הקשר שלך בדוא"ל בטוח על מנת להבטיח שאתה יכול לקבל את ההזמנה שלנו ואת ההזמנה הודעות דוא"ל אם אתה לא מקבל כל דוא"ל מאיתנו, אנא הקפד לבדוק את דואר זבל או דואר זבל תיקייה. מַטְבֵּעַ תשלומים בכרטיס אשראי ובתשלום באמצעות PayPal יחויבו בדולר ארה"ב בלבד. תשלומים באמצעות Western Union או באמצעות העברה בנקאית יש לשלוח בדולר ארה"ב בלבד. בעת בחירת מטבע שאינו דולר ארה"ב, שער החליפין עבור היום הנוכחי ישמש להמיר את המחירים המוצגים. PayPal ובנק עיבוד שלך (הבנק להנפיק כרטיס אשראי) ישתמש שער החליפין שלהם כדי להמיר את המטבעות, ולכן, את החיובים במטבע שבחרת יהיה שונה במקצת מן המחירים המוצגים באותו מטבע באתר שלנו. מעבדת GEMIC תחייב רק את הסכום המוצג בדולר ארה"ב. כל עמלות נוספות מבוססות אך ורק על PayPal, את כרטיס האשראי של הבנק שלך או של Western Union.
הערה חשובה:
כדי להשתמש באתר האינטרנט שלנו, אתה חייב להיות "עוגיות" ו "JavaScript" מופעלת בהגדרות הדפדפן שלך. אם הכנסת פריט לעגלת הקניות שלך, אך הפריט אינו מוצג במהלך ביצוע הצ'ק-אין, הדבר מציין כי אין לך "קובצי cookie" מופעלים. אם אתה נתקל בבעיות בביצוע תשלום או שברצונך לדון באפשרויות תשלום אחרות, אל תהסס תיצור איתנו קשר.
משלוח
אנא ראה להלן אפשרויות המשלוח שלנו: משלוח חינם לפנום פן וסיאם ריפ, קמבודיה
משלוח אקספרס - 35 USD
משלוחי אקספרס בדרך כלל לקחת ימי 3-4 למסירה ויכולים להיות במעקב באינטרנט בכל שלב של הדרך. חבילות מבוטחות באופן מלא. חתימה נדרשת בעת המסירה. משלוחי הימים שני עד שישי ברוב המדינות. אין תיבות דואר (למעט איחוד האמירויות הערביות, ערב הסעודית וכווית), APO או כתובות FPO ניתן להשתמש. הערה: אם יש לך "חתימה על קובץ ', נא להתקשר EMS לבטל אישור זה. חבילות שנמסרו ללא חתימה, בשל "חתימה על קובץ 'לא יכולות להיות מכוסות על ידי חברת הביטוח שלנו.
דואר הרשום רגיל - 6.99 USD
אנו מציעים בדואר אוויר רשום ליותר מדינות 120. דואר רשום מבוטח עד 200 דולרים. משלוחים לקחת ימים כ 10-21 עבודה ודורשים חתימה על משלוח. אין משלוחים בימי ראשון.
זמינות כל אבני חן מוצג כ'זמין 'נמצא במלאי ומוכן למשלוח מיידי. הזמנות מעובדות בתוך יום העבודה 1 יום שני - יום שישי (לא כולל חגי החמר). מידע נוסף למשלוחים ללא ארה"ב במדינות רבות (לא ארה"ב) משלוחים הכריזו כראוי כפופים לחיובי מכס ומס. דואר רשום לוקח יותר זמן, אבל בדרך כלל נמנע מתשלום נוסף. אנו שמחים לשלוח על ידי EMS, אבל שים לב שאין לנו שליטה על חיובים נוספים שעלולות להתרחש במדינה שלך. הערה: מס יבוא או החובה היא באחריותו של הקונה. משלוחים חזרו שסרבו בגלל חיובים אלו אינם יכולים להתקבל. ניתן לפנות אלינו אם אתה דורש כל הסדרים מיוחדים. חשבוניות כל החבילות ממעבדת GEMIC כוללות חשבונית מלאה. אנא תיצור איתנו קשר לפני ביצוע ההזמנה שלך אם אתה צריך חשבונית אישית או לא חשבונית בכל.
סולם צבעי חן בהירות
המעבדה GEMIC משתמשת בקנה מידה הבהירות הבאה כאשר לדירוג אבני חן: IF : זכוכית מגדלת נקייה - ללא פגם הפנימי; ללא תכלילים. VVS : כמעט זכוכית מגדלת נקי - תכלילים מאוד, קלים מאוד; תכלילים ראו בקושי בהגדלה 10x. VS : עיניים נקיות - תכלילים קלים מאוד; ניתן לראות תכלילים קלים על ידי עין מיומנת או בהגדלה 10x. SI : כלול מעט - ניתן לראות תכלילים קטנים בעין בלתי מזוינת. I : כלול - ניתן לראות תכלילים בעין בלתי מזוינת.
0 שיתופים