עמוד לתקשר

מכון הגמולוגי של קמבודיה (GEMIC מעבדה ושות 'בע"מ)

רחוב שוק הלילה, סיאם ריפ, קמבודיה

שאלות נפוצות

אנא קראו את השאלות הנפוצות לפני שתשלח לנו הודעה.

מדיניות החזרה

צריך להחזיר פנינה? gem.agency עושה את זה קל.

אנו שואפים לשביעות רצון הלקוחות מעל לכל דבר אחר. אם תוך 30 יום מיום קבלת אבני החן שלך אתה לא מרוצה מההזמנה שלך, אתה עשוי להחזיר אותה אלינו במצב מקורי ובלתי פגום. ניתן להחזיר אבני חן רק במהלך תקופת בדיקה זו של 30 יום.

אנא שלח דוא"ל ל- GEMIC לקבלת Rזור Authorization Nחום-אדמדם (RAN) והוראות החזרה נוספות.

הערה: הזמנות חזרו אלינו ללא RAN יהיו סרבו וחזרו לשולח. דמי אריזה ומשלוח חזרה הם באחריותו של השולח. כל המכירות הן סופיות לאחר 30 ימים (פריטים חזרו חייבים להיות חותמת דואר בתוך ימי 30 למועד כדי שקבלו).

נא לא לסרב משלוח דואר, אם תרצה לבטל הזמנה לאחר שנשלח, אך לפני שהוא נמסר. אם ההזמנה היא סירבה, הלקוח ישא באחריות לערך המלא של הפריטים אם איבדו וכל חיובי התיווך והחובות שהצטברו על החזרתו.

מידע נוסף:
במדינות רבות, הכריז משלוחים עשויים להיות כפופים לעמלות ומסי מכס החלים. קונים הם אחראים לכל מכס, מס וחובות המגיע. חזרות עשו בשל האמור לא יכולות להיות מאושרות.

** כל ההחזרים נעשים באמצעות אותה השיטה כמו תשלום שקיבל. עלויות משלוח, ביטוח ועיבוד כרטיס האשראי אינן ניתנות להחזרה. אין תשלום חידוש מלאים. אין תחליפים מוצעים.

עוד שאלות?
אנא צור איתנו קשר

אבטחה ופרטיות

אבטחה ופרטיות

GEMIC דואגת לבטיחות וביטחון לקוחותינו. אנו מבטיחים שתהליך העסקה שלנו יהיה בטוח ביותר ופרטי הלקוח שלנו מאובטחים.

תשלומים

כל פרטי התשלום וכרטיס האשראי מתבצע בדף מאובטח על ידי PayPal. אין לנו גישה לכרטיס האשראי או הפרטים הפיננסיים שלך. אבטחת מידע PayPal

מידע אישי

מעבדת GEMIC מכבדת מידע אישי באתר האינטרנט שלה. ניתן להשתמש בכתובת הדוא"ל שלך באופן זמני ליצירת דוא"ל או הזמנה.

פרטיות משכון

לעולם לא ימכרו את כתובת הדוא"ל שלך, דפוסי גלישה, או כל מידע אחר.

עוגיות

GEMIC משתמש בעוגיות דפדפן כדי לשפר את הביקור שלך ולאפשר את עגלת הקניות המקוונת שלנו. שום מידע אישי לא נשמר בעוגיות. יש לאפשר עוגיות כדי לגשת לכל התכונות של האתר שלנו.

For more question

אנא פנה אלינו.

Gem certificates

ניתן להזמין תעודה כאשר אתה מוסיף פריט לסל שלך. כדי לעשות זאת, לחץ על הקישור "הוסף תעודת פנינה לפריט זה" בדף פירוט פריט מעל "הוסף לעגלה" כפתור. הפעולה זו תפתח את אפשרויות התעודה.

אַחֲרָיוּת

כל הפריטים מובטחים ב- GEMIC. אנו מבטיחים שתקבל תמיד את מה שאתה משלם עבורו.

אותנטיות

כל אבני החן ב- GEMIC מובטחות להיות כאמור. צוות המומחים שלנו בודק בקפדנות ומודד כל פנינה.

אבני חן טבעי

כל אבן חן מ- GEMIC היא פנינת טבע שנוצרה על ידי כדור הארץ. אנו לא עוסקים ב"פני חן "סינתטיים או נוצרים במעבדה.

מה שאתה רואה, מה שאתה מקבל

כל תצלום פנינה הוא של הפנינה בפועל תקבל. אנחנו לא משתמשים בתמונות מניות או תמונות דומות לאבנים שונות.

אַחֲרָיוּת

כל הנקודות הנ"ל מגובות על ידי 100% להבטיח כסף בחזרה שלנו. אנחנו עומדים על אבני חן שלנו, כלקוחות שלנו יעמדו לצדנו.

Payment options and policies

בדיקה החוצה הוא בטוח, מאובטח וקל עם המעבדה GEMIC.

אנו מספקים את שיטות תשלום גמישות הבאות להשלמת ההזמנה שלך:

  • לשלם בכרטיס אשראי באמצעות PayPal (אין חשבון PayPal חובה)
    PayPal מקבל ויזה, דלתא ויזה, ויזה אלקטרון, מסטרקארד, יורוקרד, מאסטרו ואמריקן אקספרס. אבטחת מידע PayPal.
  • שלם עם חשבון PayPal שלך
    יש לנו כבר חבר PayPal מאומת.
    הערה: אם אין לך חשבון, אתה יכול בקלות לפתוח חשבון חדש על ידי ביצוע ההוראות המופיעים על מסך.
  • לשלם באמצעות העברת Western Union
    כאשר משלמים באמצעות העברת Western Union, הפריטים שלך יהיו שמורות לשלושה ימים. אנא שלח לנו את המספר הייחודי כסף עסקה (# MTN) להעברה שלך. ברגע שהכספים התקבלו, אנחנו נעבד את ההזמנה שלך.
    הערה: דמי העברה חייבים לא ינוכו מהסכום שקיבל.
  • לשלם באמצעות העברה בנקאית ישירה
    כאשר משלמים באמצעות העברה בנקאית ישירה, הפריטים שלך יהיו שמורות לשלושה ימים. אנא שלח לנו את קוד התייחסות העברה הבנקאית לאחר שיזמת תשלום. ברגע שהכספים התקבלו, אנחנו נעבד את ההזמנה שלך.
    הערה: דמי העברה חייבים לא ינוכו מהסכום שקיבל.

ברגע שאתה מוכן לבצע צ'ק-אאוט:

  1. בדוק את עגלת הקניות שלך ובחר את שיטת המשלוח שלך. אנו מציעים את שתי שיטות המשלוח והמחירים הבאים; Fedex (3-4 ימים)
    דואר אוויר בינלאומי סטנדרטי ברחבי העולם (10-21 יום)
  2. לחץ על "המשך קופה" והזן את כתובת המשלוח שלך.
  3. בחר את אמצעי התשלום שלך ולחץ על "שלם עכשיו".

הזן את פרטי החיוב שלך, או הדפס את ההוראות שעל המסך להעברת כספים.

לאחר ביצוע ההזמנה שלך, תקבל מאיתנו אישור בדוא"ל בכתובת הדוא"ל שלך.

הערה: אנא הקפד להוסיף את כתובת הדוא"ל שלך על מנת להבטיח שתוכל לקבל את הודעות הדוא"ל שלנו למשלוח ואישור הזמנה. אם אינך מקבל מאיתנו דוא"ל, אנא בדוק בדוק את דואר הזבל או תיקיית הדואר הזבל שלך.

מַטְבֵּעַ

תשלומי כרטיס אשראי ו- PayPal יחויבו בכל מטבע. תשלומים באמצעות Western Union או באמצעות העברה בנקאית חייבים להישלח בדולרים אמריקאים.

בעת בחירת מטבע שאינו דולר ארה"ב, שער החליפין ליום הנוכחי ישמש להמרת המחירים המוצגים.

PayPal והבנק המעבד שלך (הבנק המנפיק כרטיסי אשראי) ישתמשו בשערי החליפין שלהם להמרת המטבעות, ולכן החיובים במטבע שבחרת יהיו שונים במקצת מהמחירים המוצגים במטבע זה באתרנו.

GEMIC יגבה רק את הסכום המוצג. כל עמלות נוספות מבוססות אך ורק על מדיניות PayPal, מדיניות הבנק המנפיק את כרטיס האשראי שלך או Western Union.

הערה חשובה:

על מנת להשתמש באתר שלנו, עליך להפעיל "עוגיות" ו- "JavaScript" בהגדרות דפדפן האינטרנט שלך. אם הצבת פריט לעגלת הקניות שלך, אך הפריט אינו מוצג במהלך הצ'ק-אאוט, הדבר מצביע על כך שלא הופעלו "עוגיות".

If you're having problems with making payment or would like to discuss other payment options, please feel free to contact us.

משלוח

אנא ראה להלן אפשרויות המשלוח שלנו:

משלוח אקספרס - 35 דולר ארה"ב

משלוחים מהירים נמשכים בדרך כלל 3-4 ימים למשלוח וניתן לעקוב אחריהם בכל שלב בדרך. חבילות מבוטחות במלואן. חובה לחתום עם המסירה. המשלוחים הם בימים שני עד שישי עבור רוב המדינות. אין להשתמש בתיבות PO (למעט איחוד האמירויות הערביות, ערב הסעודית וכווית), כתובות APO או FPO.

הערה: אם יש לך 'חתימה בתיק', אנא התקשר ל- EMS כדי לבטל הרשאה זו. חבילות שמועברות ללא חתימה, עקב 'חתימה בתיק' אינן יכולות להיות מכוסות על ידי חברת הביטוח שלנו.

דואר רשום רגיל - 7 דולר

אנו מציעים דואר אוויר רשום ביותר מ -120 מדינות. דואר רשום מבוטח עד 200 דולר ארה"ב. המשלוחים אורכים כ- 10-21 ימי עבודה ודורשים חתימה עם המסירה. אין משלוחים בימי ראשון.


זמינות
כל אבני החן המוצגות כ'זמינות 'במלאי ומוכנות למשלוח מיידי. ההזמנות עוברות תוך יום עבודה אחד בימי שני עד שישי (לא כולל חגים)

מידע נוסף
במדינות רבות המשלוחים המוצהרים כנדרש כפופים לחיובי מכס ומיסים. דואר רשום אורך זמן רב יותר, אך בדרך כלל נמנע מתשלום נוסף. אנו שמחים למשלוח כמתנה, אך שימו לב כי אין לנו שליטה על חיובים נוספים שעלולים להתרחש במדינתכם.
הערה: מס יבוא או חובה הם באחריות הקונה. לא ניתן לקבל משלוחים שהוחזרו שסורבו בגלל חיובים כאלה. אתה יכול לפנות אלינו אם אתה זקוק להסדרים מיוחדים.

חשבוניות
All packages from GEMIC include a complete invoice. Please contact us before placing your order if you need a customized invoice or no invoice at all.

Colored gemstone clarity scale

GEMIC משתמש בסולם הבהירות הבא בעת ציון אבני חן:
IF : לופה נקייה - פנימית ללא רבב; ללא תכלילים.
VVS : כמעט נקייה בזכוכית - הכללות קלות מאוד מאוד; תכלילים בקושי נראים בהגדלה פי 10.
VS : נקי בעיניים - תכלילים קלים מאוד; תכלילים קלים ניתן לראות בעין המאומנת או בהגדלה פי 10.
SI : כלול מעט - ניתן לראות תכלילים קטנים בעין בלתי מזוינת.
: כלול - ניתן לראות הכללות בעין בלתי מזוינת.

שלח לנו מייל

    שם מלא (חובה)

    הדואר האלקטרוני שלך (חובה)

    נושא

    ההודעה שלך